INTELIGENCIA EMOCIONAL EN NEGOCIACIÓN
En la negociación ¿Qué es inteligencia emocional y para qué sirve? Con un ejemplo: Estoy negociando y mi contraparte quiere presionar y me chantajea con una frase tipo: "Mira esto es cosa de ya ¿Tienes el valor o te rajas?"- Entonces siento que se me sube el calor, algunas partes del cuerpo vibran, mi mente parece estar en blanco. Quizá estoy avergonzada(o) o en shock. Me da pena que se me note y tomo una decisión motivada por salir de la incomodidad, no la planeada. Observar el cambio emocional en el cuerpo, reconocerlo, mirarlo sin reaccionar, ayuda a poner una pausa. Al percatarme de cómo me estoy sintiendo, puedo volver a mi centro, consultar mi mínimo aceptable, mi objetivo y responder: - Veo que tiene prisa, yo también quiero ahorrar tiempo, sin que por cerrar algo rápido, se enredan las cosas después y se pierde tiempo, dinero y posibilidades ¿Prefiere que nos veamos mañana y ya con lo que oí hoy, puedo hacer una propuesta más concreta? Eso es adquirir un...